Hướng dẫn cách chuyển đổi tài khoản giao thông

Theo Nghị định 119/2024, từ ngày 01/10/2025, cá nhân và doanh nghiệp trong nước bắt buộc phải thực hiện chuyển đổi tài khoản giao thông. Với cá nhân và doanh nghiệp nước ngoài, thời hạn được lùi đến 31/12/2025. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách chuyển đổi từ tài khoản thu phí VETC/ePass sang tài khoản giao thông, cách xử lý số dư và các lợi ích mà chủ xe nhận được khi hoàn tất việc chuyển đổi.

1. Vì sao cần chuyển đổi tài khoản giao thông?

1.1. Quy định bắt buộc theo Nghị định 119/2024

Theo Nghị định 119/2024/NĐ-CP, tất cả phương tiện ô tô khi qua trạm thu phí không dừng (ETC) bắt buộc phải sử dụng tài khoản giao thông – tức tài khoản thu phí hiện tại (VETC, ePass…) phải được chuyển đổi, định danh và liên kết với phương thức thanh toán không dùng tiền mặt. Nếu không chuyển đổi, phương tiện sẽ không được phép qua trạm ETC.

Thời hạn như sau:

• Cá nhân và doanh nghiệp trong nước: Hoàn tất chuyển đổi từ trước ngày 1/10/2025.
• Doanh nghiệp và cá nhân nước ngoài: Gia hạn đến 31/12/2025. Điều này giúp nhóm đối tượng đặc thù có thêm thời gian chuẩn bị giấy tờ, xác minh và hoàn tất quy trình chuyển đổi mà không ảnh hưởng đến hoạt động vận tải.

1.2. Minh bạch & tiện ích hơn khi dùng tài khoản giao thông

Chuyển đổi tài khoản giao thông – so với tài khoản thu phí thuần túy có nhiều ưu điểm:

• Được liên kết với ví điện tử/ngân hàng/thẻ tín dụng, giúp việc thanh toán tự động & tiện lợi hơn
• Số dư từ tài khoản thu phí cũ sẽ được chuyển về ví hoặc ngân hàng mà không bị mất mát.
• Đồng bộ dịch vụ vì ngoài phí BOT, trong tương lai tài khoản có thể dùng cho đỗ xe, đăng kiểm, nạp phí sạc xe điện,…
• Giảm rủi ro khi di chuyển qua các trạm nếu không có tài khoản giao thông hợp lệ, hạn chế tình trạng tắc nghẽn tại làn ETC do lỗi nạp tiền thủ công.

2. Đối tượng cần chuyển đổi và chuẩn bị gì?

2.1. Ai cần thực hiện?

• Chủ xe cá nhân, xe gia đình đang sử dụng thẻ VETC, ePass.
• Doanh nghiệp vận tải, taxi, logistics có nhiều xe quản lý qua ETC.
• Cá nhân, tổ chức nước ngoài đang sở hữu, vận hành phương tiện tại Việt Nam (được lùi hạn đến 31/12).

2.2. Điều kiện & giấy tờ cần chuẩn bị

• CCCD gắn chip (đối với công dân Việt Nam) hoặc hộ chiếu/giấy phép cư trú hợp pháp (đối với cá nhân nước ngoài).
• Thông tin xe và biển số đã gắn thẻ thu phí không dừng.
• Tài khoản ngân hàng/ ví điện tử (Viettel Money, Momo, ZaloPay, thẻ Visa/MasterCard…) để liên kết.
• Smartphone có camera + kết nối mạng để thực hiện các thao tác định danh, chụp CCCD, nhận OTP…
• Có số dư hoặc khả năng nạp tiền để đảm bảo khi qua trạm không bị thiếu hụt.

3. Hướng dẫn chi tiết cách chuyển đổi tài khoản giao thông

Sau đây là các bước chuyển đổi tài khoản giao thông, áp dụng cho hai ứng dụng phổ biến: VETC và ePass.

3.1. Chuyển đổi tài khoản giao thông trên VETC

Bước 1: Mở ứng dụng VETC → chọn tính năng “Thiết lập ví” hoặc “Nâng cấp tài khoản”

Bước 2: Xác thực định danh:

• Quét CCCD gắn chip
• Kích hoạt NFC và làm theo hướng dẫn nhận diện khuôn mặt.

• Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký.

• Kiểm tra, xác nhận hợp đồng điện tử cùng thông tin cá nhân.

Bước 3: Liên kết phương tiện thanh toán

• Trong app VETC chọn mục “Liên kết ngân hàng / Số dư ví VETC”
• Chọn & Nhập thông tin ngân hàng, xác thực từ ngân hàng (OTP)

Bước 4: Hoàn tất & kiểm tra trạng thái

• Khi liên kết thành công, tài khoản của bạn chính thức được nâng cấp thành tài khoản giao thông.

• Số dư còn lại trong tài khoản thu phí (nếu có) sẽ tự động chuyển về ví VETC hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.

Hiện tại, VETC đã liên kết trực tiếp với 12 ngân hàng lớn như BIDV, Vietcombank, Agribank, VietinBank, MB, Techcombank, TPBank, Sacombank, ACB, Nam A Bank, VietABank và SHB. Ngoài ra, người dùng còn có thể nạp tiền vào ví VETC qua thẻ ATM của hơn 32 ngân hàng nội địa khác, giúp việc thanh toán trở nên linh hoạt và thuận tiện hơn.

3.2. Chuyển đổi tài khoản giao thông trên ePass

Bước 1 – Truy cập vào ứng dụng ePass → chọn “Quản lý nguồn tiền” hoặc chọn “Tài khoản”, tìm mục “Quản lý liên kết”

Bước 2 – Nếu tài khoản ePass đã gắn với Viettel Money hoặc thẻ tín dụng quốc tế (Visa, MasterCard… với phí 1-2%), thì tài khoản của bạn đã tự động trở thành tài khoản giao thông, không cần thực hiện thêm.

Bước 3 – Nếu chưa liên kết: Chọn “Thêm tài khoản liên kết” → chọn Viettel Money (Tải ứng dụng từ CH Play/AppStore) hoặc Thẻ tín dụng quốc tế (Visa, MasterCard…) → Nhập thông tin ví/thẻ, xác nhận OTP → Hoàn tất liên kết để chuyển đổi sang tài khoản giao thông.

Bước 4 – Sau khi đăng nhập thành công Viettel Money, vào mục “Xem tất cả” → chọn “Xe qua trạm ePass”. Thực hiện định danh bằng CCCD gắn chip, bật NFC và xác thực khuôn mặt theo yêu cầu.

Bước 5 – Xử lý số dư cũ: Số dư trong tài khoản thu phí sẽ được chuyển sang ví điện tử liên kết. Nếu bạn không có ví, số dư sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng theo thông tin bạn cung cấp.

3.3. Thời gian & chi phí

• Quá trình chuyển đổi chỉ mất khoảng 3 – 10 phút nếu bạn chuẩn bị đầy đủ giấy tờ & điện thoại hoạt động tốt.
• Việc chuyển số dư cũ từ tài khoản thu phí sang tài khoản giao thông không mất phí nếu thực hiện đúng thủ tục.
• Nếu bạn dùng thẻ tín dụng để liên kết trong ePass, có thể mất thêm phí ~ 1–2% cho mỗi giao dịch thanh toán.

4. Lưu ý & giải đáp các thắc mắc thường gặp

1. Tiền dư trong tài khoản thu phí có bị mất không?

Hoàn toàn không. Số dư trong tài khoản thu phí (VETC/ePass) sẽ được chuyển tự động về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn đã liên kết khi chuyển đổi. Nếu chưa liên kết, bạn có thể phải cung cấp thông tin ngân hàng để nhà cung cấp thực hiện hoàn trả.

2. Có bị gián đoạn khi qua trạm nếu chưa chuyển đổi?

Có. Nếu khi qua trạm ETC mà bạn chưa chuyển đổi sang tài khoản giao thông hoặc tài khoản chưa được xác thực/liên kết hợp lệ, hệ thống có thể từ chối hoặc yêu cầu sử dụng làn hỗn hợp.

4.3. Có thể làm chuyển đổi tại chỗ (trạm BOT hay văn phòng) không?

Một số trạm thu phí, showroom, trung tâm đăng kiểm hay điểm dịch vụ của VETC / ePass có hỗ trợ hướng dẫn hoặc hỗ trợ chuyển đổi trực tiếp cho chủ xe, đặc biệt là nếu người dùng khó thao tác trên điện thoại.

4.4. Nếu là doanh nghiệp có nhiều xe, có cách nào chuyển hàng loạt?

Với doanh nghiệp vận tải lớn, nhiều nhà cung cấp ETC có cung cấp giải pháp quản lý tài khoản tập trung, hỗ trợ chuyển đổi hàng loạt hoặc quản lý định danh, liên kết ngân hàng cho cả hệ xe. Bạn nên liên hệ đội hỗ trợ khách hàng của VETC/ePass hoặc bộ phận doanh nghiệp để được hướng dẫn cụ thể.

4.5. Bảo mật & rủi ro thông tin

Việc chuyển đổi tài khoản giao thông yêu cầu định danh cá nhân (CCCD, nhận diện khuôn mặt), nên nếu thực hiện qua app chính thức của nhà cung cấp, hệ thống có các lớp bảo mật, mã OTP, bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nhà cung cấp và cơ quan quản lý cam kết bảo vệ thông tin người dùng.

Tóm lại, chuyển đổi tài khoản giao thông là bước đi quan trọng để hòa nhịp cùng xu thế số hóa trong lĩnh vực giao thông vận tải. Không chỉ đáp ứng yêu cầu pháp lý, tài khoản giao thông mới còn giúp chủ xe tối ưu trải nghiệm: thanh toán nhanh – quản lý dễ – di chuyển liền mạch trên mọi cung đường.

Song song đó, Zestech với các dòng màn hình ô tô thông minh tích hợp công nghệ AI, bản đồ trực tuyến và hỗ trợ cảnh báo ADAS sẽ trở thành “trợ lý đồng hành” đáng tin cậy. Sự kết hợp giữa tài khoản giao thông điện tử và màn hình Zestech chính là chìa khóa để mang lại hành trình an toàn, tiện nghi và chuẩn mực công nghệ cho người dùng hiện đại.

👉 Chủ động chuyển đổi ngay hôm nay và nâng cấp trải nghiệm lái xe thông minh cùng Zestech – đồng hành trên mọi hành trình của bạn.